การป้องกันยอดคงเหลือติดลบคืออะไร?

PU Prime มีการป้องกันยอดคงเหลือติดลบเพื่อช่วยป้องกันไม่ให้ลูกค้าเกิดการขาดทุนเกินกว่าทุนที่ฝากไว้ ในบางกรณีที่ยอดคงเหลือในบัญชีติดลบเนื่องจากการหยุดขาดทุน (stop-out) หรือสภาพตลาด ลูกค้าสามารถรีเซ็ตยอดคงเหลือเป็น 0 ด้วยตนเองผ่านทาง Client Portal หรือแอป PU Prime ได้

คุณสามารถดูคำแนะนำวิธีการรีเซ็ตยอดคงเหลือติดลบได้ที่นี่: https://helpcenter.puprime.com/hc/en-001/articles/10088536265999-How-to-reset-negative-balances

หากไม่สามารถแก้ไขยอดคงเหลือติดลบได้ คุณสามารถติดต่อทีมดูแลลูกค้าของ PU Prime ได้ที่ info@puprime.com โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนไว้เพื่อขอความช่วยเหลือ หลังจากตรวจสอบข้อมูลแล้ว PU Prime จะช่วยรีเซ็ตยอดคงเหลือเป็นศูนย์ในกรณีที่เหมาะสม