หากคุณยังไม่ได้รับโบนัสเครดิตหลังจากทำการฝากเงิน นั่นมักเกิดจากหนึ่งในเหตุผลต่อไปนี้หรือมากกว่า
1. โปรโมชั่นไม่ได้ถูกเปิดใช้งานก่อนการฝากเงิน
โปรดทราบว่าคุณต้องเปิดใช้งาน (เลือกเข้าร่วม) โบนัสเครดิตโปรโมชั่นก่อนทำการฝากเงิน
วิธีเปิดใช้งานโปรโมชั่น:
เข้าสู่ระบบพอร์ทัลลูกค้าของคุณ
ไปที่แท็บ “โปรโมชั่น”
เลือกโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
คลิกปุ่ม “เลือกเข้าร่วม” เพื่อเปิดใช้งาน
เมื่อโปรโมชั่นถูกเปิดใช้งานเรียบร้อยแล้ว คุณสามารถดำเนินการฝากเงินตามที่กำหนดในบัญชีซื้อขายที่มีสิทธิ์ โบนัสเครดิตจะถูกเพิ่มเข้าบัญชีของคุณตามข้อกำหนดและเงื่อนไขของโปรโมชั่น
2. เวลาการดำเนินการ
ในบางกรณี โบนัสเครดิตอาจใช้เวลาสั้น ๆ ก่อนที่จะปรากฏในบัญชีซื้อขายของคุณหลังจากการฝากเงินเสร็จสมบูรณ์
หากโบนัสเครดิตไม่ปรากฏหลังจากระยะเวลาการดำเนินการที่สมเหตุสมผล กรุณาติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ PU Prime ผ่านแชทสด หรือส่งอีเมลมาที่ info@puprime.com โดยใช้ที่อยู่อีเมลที่ลงทะเบียนของคุณเพื่อขอความช่วยเหลือต่อไป
โปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปฏิบัติตามข้อกำหนดของโปรโมชั่นทั้งหมดเพื่อหลีกเลี่ยงความล่าช้าในการจัดสรรโบนัสเครดิต