什么是负余额保护？

PU Prime 提供负余额保护，帮助防止客户产生超过其存入资金的损失。在某些情况下，由于强制平仓或市场状况，账户余额可能变为负数，客户可以通过客户门户或 PU Prime 应用手动将余额重置为 0。

您可以参考此指南，了解如何重置您的负余额：https://helpcenter.puprime.com/hc/en-001/articles/10088536265999-How-to-reset-negative-balances

如果负余额无法解决，您可以使用您的注册邮箱地址通过 info@puprime.com 联系 PU Prime 客户服务团队寻求帮助。经核实后，PU Prime 将在适用情况下协助将余额重置为零。