Chính sách Bảo vệ Số dư Âm là gì?

PU Prime cung cấp Chính sách Bảo vệ Số dư Âm nhằm giúp ngăn khách hàng chịu thua lỗ vượt quá số tiền đã nạp. Trong một số trường hợp khi số dư tài khoản trở thành âm do dừng lỗ hoặc điều kiện thị trường, khách hàng có thể tự đặt lại số dư về 0 thông qua Cổng Khách hàng hoặc Ứng dụng PU Prime.

Bạn có thể tham khảo hướng dẫn này về cách đặt lại số dư âm tại đây: https://helpcenter.puprime.com/hc/en-001/articles/10088536265999-How-to-reset-negative-balances

Nếu số dư âm không thể được giải quyết, bạn có thể liên hệ với Đội ngũ Chăm sóc Khách hàng của PU Prime tại info@puprime.com bằng địa chỉ email đã đăng ký để được hỗ trợ. Sau khi xác minh, PU Prime sẽ hỗ trợ đặt lại số dư về 0 trong trường hợp áp dụng.