Làm thế nào để tôi đặt lại ứng dụng xác thực của mình?

Vui lòng đảm bảo múi giờ thiết bị của bạn được đặt ở chế độ tự động & không bật VPN khi sử dụng ứng dụng xác thực của bạn.

Để bảo vệ an toàn thông tin tài khoản của bạn, bạn nên gửi yêu cầu đến info@puprime.com bằng email đã đăng ký của bạn. Các thông tin cần thiết bao gồm:

1. Họ và Tên đầy đủ
2. Địa chỉ Email đã đăng ký
3. Lý do thay đổi
4. Ảnh mặt trước và mặt sau của Giấy tờ tùy thân
5. Ảnh Selfie của bạn đang cầm Giấy tờ tùy thân (Ví dụ được cung cấp bên dưới để tham khảo)

Khi chúng tôi nhận được đầy đủ thông tin của bạn, bộ phận liên quan sẽ xử lý trong vòng 1-3 ngày làm việc.

Lưu ý: Xin được thông báo rằng việc rút tiền sẽ không khả dụng trong 48 giờ sau khi thay đổi thành công ứng dụng xác thực bảo mật của bạn.