Bakit hindi ko pa natatanggap ang aking credit bonus kahit na ako ay nagdeposito na?
Kung hindi mo pa natatanggap ang iyong credit bonus matapos magdeposito, karaniwan itong dahil sa isa o higit pang mga dahilan sa ibaba.
1. Hindi na-activate ang promo bago magdeposito
Pakitandaan na kinakailangan mong i-activate (mag-opt in) ang promotional credit bonus bago ka magdeposito.
Para i-activate ang promo:
- Mag-log in sa iyong Client Portal.
- Pumunta sa tab na “Promotion”.
- Piliin ang kaukulang promo.
- I-click ang “Opt-In” na button para i-activate ito.
Kapag matagumpay nang na-activate ang promo, maaari ka nang magdeposito sa kwalipikadong trading account. Ang credit bonus ay ipapasok sa iyong account alinsunod sa mga tuntunin at kundisyon ng promo.
2. Oras ng pagproseso
Sa ilang pagkakataon, maaaring tumagal ng kaunting panahon bago makita ang credit bonus sa iyong trading account matapos makumpleto ang deposito.
Kung hindi lumabas ang credit bonus pagkatapos ng makatwirang panahon ng pagproseso, mangyaring makipag-ugnayan sa PU Prime Support sa pamamagitan ng live chat o mag-email sa amin sa info@puprime.com gamit ang iyong rehistradong email address para sa karagdagang tulong.
Siguraduhing natugunan ang lahat ng mga kinakailangan ng promo upang maiwasan ang pagkaantala sa paglalaan ng credit bonus.
