كيف أعيد تعيين المصادقة الخاصة بي؟

يرجى التأكد من ضبط المنطقة الزمنية لجهازك على الوضع التلقائي وعدم تشغيل أي شبكة افتراضية خاصة (VPN) أثناء استخدام المصادقة الخاصة بك.

لحماية أمان معلومات حسابك، يجب عليك تقديم الطلب إلى info@puprime.com باستخدام بريدك الإلكتروني المسجل. تشمل التفاصيل اللازمة ما يلي:

1. الاسم الكامل
2. عنوان البريد الإلكتروني المسجل
3. سبب التغيير
4. صورة للجهة الأمامية والخلفية من إثبات هويتك
5. صورة سيلفي لك وأنت تحمل إثبات هويتك (يوجد مثال أدناه للرجوع إليه)

بمجرد استلامنا لجميع معلوماتك، ستقوم الإدارة المختصة بمعالجتها خلال 1-3 أيام عمل.

ملاحظة: يرجى العلم أن عمليات السحب ستكون غير متاحة لمدة 48 ساعة بعد تعديل المصادقة الأمنية بنجاح.