Почему я не получил свой кредитный бонус, хотя внес депозит?
Если вы не получили свой кредитный бонус после внесения депозита, это обычно связано с одной или несколькими из приведённых ниже причин.
1. Промоакция не была активирована до внесения депозита
Обратите внимание, что вам необходимо активировать (подписаться на) промоакцию кредитного бонуса до внесения депозита.
Чтобы активировать промоакцию:
- Войдите в свой Клиентский Портал.
- Перейдите на вкладку «Промоакции».
- Выберите соответствующую промоакцию.
- Нажмите кнопку «Подписаться» для её активации.
После успешной активации промоакции вы можете внести необходимый депозит на соответствующий торговый счёт. Кредитный бонус будет зачислен на ваш счёт в соответствии с условиями промоакции.
2. Время обработки
В некоторых случаях кредитный бонус может появиться в вашем торговом счёте с небольшой задержкой после завершения депозита.
Если кредитный бонус не появился после разумного времени обработки, пожалуйста, свяжитесь с поддержкой PU Prime через онлайн-чат или напишите нам на info@puprime.com, используя ваш зарегистрированный адрес электронной почты, для получения дополнительной помощи.
Пожалуйста, убедитесь, что все требования промоакции выполнены, чтобы избежать задержек с начислением кредитного бонуса.
