Что такое защита от отрицательного баланса?

PU Prime предоставляет защиту от отрицательного баланса, чтобы помочь клиентам избежать убытков, превышающих их внесенные средства. В определенных случаях, когда баланс счета становится отрицательным из-за стоп-аута или рыночных условий, клиенты могут вручную сбросить баланс до 0 через Клиентский портал или приложение PU Prime.

Вы можете ознакомиться с этим руководством по сбросу отрицательного баланса здесь: https://helpcenter.puprime.com/hc/en-001/articles/10088536265999-How-to-reset-negative-balances

Если отрицательный баланс не удается исправить, вы можете связаться с командой поддержки клиентов PU Prime по адресу info@puprime.com, используя зарегистрированный адрес электронной почты, для получения помощи. После проверки PU Prime поможет сбросить баланс до нуля, если это применимо.