Como posso redefinir meu aplicativo de autenticação?
Para proteger a segurança das informações da sua conta, deve enviar o pedido para info@puprime.com usando o seu email registado. Os detalhes necessários incluem:
1. Nome Completo
2. Endereço de Email Registado
3. Motivo para a Alteração
4. Foto da frente e do verso do seu Proof of Identity
5. Uma Selfie sua segurando o seu Proof of Identity (Um exemplo é fornecido abaixo para referência)
Assim que recebermos todas as suas informações, o departamento relevante irá processá-las dentro de um dia útil.
Nota: Por favor, esteja ciente de que os levantamentos estarão indisponíveis por 48 horas após a modificação bem-sucedida do seu security authenticator.
