음수 잔액 보호란 무엇인가요?

PU Prime은 고객이 예치한 자금을 초과하는 손실을 입지 않도록 돕기 위해 음수 잔액 보호를 제공합니다. 스톱아웃 또는 시장 상황으로 인해 계좌 잔액이 음수가 되는 특정 상황에서는 고객이 클라이언트 포털이나 PU Prime 앱을 통해 잔액을 수동으로 0으로 재설정할 수 있습니다.

음수 잔액을 재설정하는 방법에 대해서는 다음 가이드를 참고하시기 바랍니다: https://helpcenter.puprime.com/hc/en-001/articles/10088536265999-How-to-reset-negative-balances

음수 잔액이 해결되지 않는 경우, 등록된 이메일 주소를 사용하여 info@puprime.com으로 PU Prime 고객 지원팀에 연락하시면 도움을 받으실 수 있습니다. 확인 절차 후, 해당되는 경우 PU Prime이 잔액을 0으로 재설정하는 데 도움을 드릴 것입니다.