口座残高がマイナスの状態で取引口座に入金した場合、何が起こりますか?
取引口座の残高がマイナスで、残高がゼロにリセットされる前に資金が入金された場合、入金額はマイナス残高の相殺に使用されることがあります。
口座がマイナス残高のままで資金を入金した場合は、ご登録のメールアドレスを使用して info@puprime.com までPU Primeのカスタマーケアチームに連絡し、入金額のレビューおよび返金を依頼することができます。
レビューの結果、適格と判断された場合、PU Primeは入金額を補償または返金し、マイナス残高によってお客様が不利益を被らないようにいたします。お客様はレビュー手続きを円滑に進めるために、速やかにサポートチームにご連絡されることをお勧めします。
