ネガティブバランス保護とは何ですか？

PU Primeは、顧客が預け入れた資金を超える損失を被らないようにするために、ネガティブバランス保護を提供しています。ストップアウトや市場状況により口座残高がマイナスになる特定の状況では、顧客はクライアントポータルまたはPU Primeアプリを通じて残高を手動で0にリセットすることができます。

ネガティブバランスのリセット方法については、こちらのガイドをご参照ください：https://helpcenter.puprime.com/hc/en-001/articles/10088536265999-How-to-reset-negative-balances

ネガティブバランスが解決できない場合は、登録済みのメールアドレスを使用してinfo@puprime.comまでPU Primeのカスタマーケアチームにお問い合わせください。確認後、該当する場合はPU Primeが残高をゼロにリセットするお手伝いをいたします。