Perché non ho ricevuto il mio bonus in credito nonostante abbia effettuato un deposito?
Se non hai ricevuto il tuo bonus in credito dopo aver effettuato un deposito, di solito ciò è dovuto a una o più delle ragioni elencate di seguito.
1. La promozione non è stata attivata prima del deposito
Si prega di notare che è necessario attivare (optare per) il bonus promozionale in credito prima di effettuare un deposito.
Per attivare la promozione:
- Accedi al tuo Portale Cliente.
- Vai alla scheda “Promozione”.
- Seleziona la promozione pertinente.
- Clicca sul pulsante “Opt-In” per attivarla.
Una volta che la promozione è stata attivata con successo, puoi procedere a effettuare il deposito richiesto sul conto di trading idoneo. Il bonus in credito sarà quindi accreditato sul tuo conto in conformità con i termini e le condizioni della promozione.
2. Tempo di elaborazione
In alcuni casi, il bonus in credito potrebbe impiegare un breve periodo di tempo per apparire sul tuo conto di trading dopo che il deposito è stato completato.
Se il bonus in credito non appare dopo un ragionevole periodo di elaborazione, contatta il Supporto PU Prime tramite chat live o inviaci un'email a info@puprime.com utilizzando il tuo indirizzo email registrato per ulteriore assistenza.
Assicurati che tutti i requisiti della promozione siano soddisfatti per evitare ritardi nell'assegnazione del bonus in credito.
