यदि आपने जमा करने के बाद अपना क्रेडिट बोनस प्राप्त नहीं किया है, तो इसका कारण आमतौर पर नीचे दिए गए एक या अधिक कारण हो सकते हैं।
1. जमा करने से पहले प्रचार सक्रिय नहीं किया गया था
कृपया ध्यान दें कि आपको जमा करने से पहले प्रचारात्मक क्रेडिट बोनस को सक्रिय (ऑप्ट इन) करना आवश्यक है।
प्रचार को सक्रिय करने के लिए:
अपने क्लाइंट पोर्टल में लॉग इन करें।
“Promotion” टैब पर जाएं।
संबंधित प्रचार का चयन करें।
इसे सक्रिय करने के लिए “Opt-In” बटन पर क्लिक करें।
एक बार प्रचार सफलतापूर्वक सक्रिय हो जाने पर, आप पात्र ट्रेडिंग खाते में आवश्यक जमा कर सकते हैं। क्रेडिट बोनस तब प्रचार की शर्तों और नियमों के अनुसार आपके खाते में जमा कर दिया जाएगा।
2. प्रसंस्करण समय
कुछ मामलों में, जमा पूरा होने के बाद क्रेडिट बोनस आपके ट्रेडिंग खाते में दिखने में थोड़ा समय लग सकता है।
यदि उचित प्रसंस्करण अवधि के बाद भी क्रेडिट बोनस दिखाई नहीं देता है, तो कृपया लाइव चैट के माध्यम से PU Prime सपोर्ट से संपर्क करें या सहायता के लिए अपने पंजीकृत ईमेल पते का उपयोग करके हमें info@puprime.com पर ईमेल करें।
कृपया सुनिश्चित करें कि क्रेडिट बोनस आवंटन में देरी से बचने के लिए सभी प्रचार आवश्यकताएं पूरी हों।