नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा क्या है?

PU Prime नकारात्मक बैलेंस सुरक्षा प्रदान करता है ताकि क्लाइंट्स को उनके जमा किए गए फंड से अधिक नुकसान होने से बचाया जा सके। कुछ परिस्थितियों में जब स्टॉप-आउट या बाजार की स्थितियों के कारण खाता बैलेंस नकारात्मक हो जाता है, तो क्लाइंट्स क्लाइंट पोर्टल या PU Prime ऐप के माध्यम से मैन्युअली बैलेंस को 0 पर रीसेट कर सकते हैं।

आप यहाँ इस गाइड को देख सकते हैं कि अपने नकारात्मक बैलेंस को कैसे रीसेट करें: https://helpcenter.puprime.com/hc/en-001/articles/10088536265999-How-to-reset-negative-balances

यदि नकारात्मक बैलेंस को हल नहीं किया जा सकता है, तो आप सहायता के लिए अपने पंजीकृत ईमेल पते का उपयोग करके PU Prime के कस्टमर केयर टीम से info@puprime.com पर संपर्क कर सकते हैं। सत्यापन के बाद, जहां लागू हो, PU Prime बैलेंस को शून्य पर रीसेट करने में सहायता करेगा।