إذا لم تتلقَ مكافأة الائتمان الخاصة بك بعد إجراء الإيداع، فعادةً ما يكون ذلك بسبب سبب أو أكثر من الأسباب التالية.
1. لم يتم تفعيل العرض الترويجي قبل الإيداع
يرجى ملاحظة أنه يجب عليك تفعيل (الاشتراك في) مكافأة الائتمان الترويجية قبل إجراء الإيداع.
لتفعيل العرض الترويجي:
قم بتسجيل الدخول إلى بوابة العميل الخاصة بك.
انتقل إلى علامة التبويب "العروض الترويجية".
اختر العرض الترويجي المناسب.
انقر على زر "الاشتراك" لتفعيله.
بمجرد تفعيل العرض الترويجي بنجاح، يمكنك المتابعة لإجراء الإيداع المطلوب في حساب التداول المؤهل. سيتم بعد ذلك إضافة مكافأة الائتمان إلى حسابك وفقًا لشروط وأحكام العرض الترويجي.
2. وقت المعالجة
في بعض الحالات، قد يستغرق ظهور مكافأة الائتمان في حساب التداول الخاص بك بعض الوقت بعد إتمام الإيداع.
إذا لم تظهر مكافأة الائتمان بعد فترة معالجة معقولة، يرجى الاتصال بدعم PU Prime عبر الدردشة الحية أو مراسلتنا عبر البريد الإلكتروني على info@puprime.com باستخدام عنوان البريد الإلكتروني المسجل لديك للحصول على مزيد من المساعدة.
يرجى التأكد من استيفاء جميع متطلبات العرض الترويجي لتجنب تأخير تخصيص مكافأة الائتمان.